Порядок подачи жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг

Порядок подачи жалобы по вопросам качества

оказания социальных услуг 

Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами: 

В форме электронного документа

Через раздел «Интернет - приемная» на официальном сайте учреждения кцсон-юрьевец.рф. 

Написать сообщение и отправить его на электронные адреса учреждения

guso_21@mail.ru, ur_guso@mail.ru 

Обращение предусматривает возможность направления жалобы, предложения, отзывов, по вопросам качества оказания социальных услуг как физических, так и юридических лиц и в случае, если их обращения соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59 – ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации (далее – Федеральный закон), такие обращения приняты к рассмотрению и на них будет  дан ответ в установленные Федеральном законом сроки. 

В письменной форме в соответствии с требованиями

Для этого необходимо привезти письмо или отправить письмо по адресу:155450, Ивановская область, г. Юрьевец, ул. Советская , д. 155 с 8.30 до 17.00 (кроме субботы и воскресения), перерыв на обед с 12.30 до 13.15. 

Обратиться по телефону

Тел. 8(49337) 2-27-78 или 2-18-06 

Требования к обращению

 Гражданин в направляемом обращении в письменной форме или форме электронного документа в обязательном порядке указывает: 

- свою фамилию, имя, отчество;

-почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен о ответ;

- излагать суть предложения, заявления, жалобы;

- ставит личную подпись и дату.